আইনি তথ্য

Baji BD-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Baji BD কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান মেনে
ধারা ০১
ভূমিকা

Baji BD বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Baji BD কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি Baji BD-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Baji BD-র যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণনমূলক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "Baji BD" বলতে bajibd.run অপারেটরকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে Baji BD-র যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারীকে বোঝানো হয়েছে।

ধারা ০২
তথ্য সংগ্রহ

Baji BD আপনার কাছ থেকে দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাংলাদেশের বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay, Nagad, Rocket নম্বর ইত্যাদি)
  • আপনার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের লগ ও আর্থিক কার্যক্রম
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট সেবা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ব্যবহারের ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ আংশিক
কুকি ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা না (ঐচ্ছিক)
ধারা ০৩
তথ্যের ব্যবহার

Baji BD আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার তৈরি করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
Baji BD কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুযোগ আছে।
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ারিং

Baji BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

কাদের সাথে এবং কেন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নেওয়া হতে পারে।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি প্রয়োজনে বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সাইবার অপরাধ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ থাকে।

আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ধারা ০৫
কুকি নীতি

Baji BD ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানো ৯০ দিন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ০৬
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baji BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট ও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় থেকে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করতে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
ধারা ০৭
আপনার অধিকার

Baji BD-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajibd.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮
তথ্য সংরক্ষণকাল

Baji BD আপনার তথ্য কে বল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
কাস্টমার সাপোর্ট লগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বিপণন কার্যক্রম
কুকি ডেটা ৯০ দিন থেকে ২ বছর সাইট বিশ্লেষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তবে এই তথ্য আর কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

ধারা ০৯
শিশুদের গোপনীয়তা

Baji BD একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অত্যন্ত স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

Baji BD জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সংগ্রহ করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করি। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@bajibd.run-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০
নীতি পরিবর্তন

Baji BD সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আলাদা নোটিস পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর Baji BD ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ধারা ১১
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য:
support@bajibd.run
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
সেবা পাওয়া যায় ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন।

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কেন আমরা আলাদা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Baji BD-র প্রতিশ্রুতি

শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা প্রতিদিন সেটি মেনে চলি। এখানে দেখুন আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী কী করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Baji BD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করুন, মার্কেটিং বন্ধ করুন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

Baji BD-র সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত নথি বাংলায় পাওয়া যায়, যাতে আপনি সহজে বুঝতে ও প্রয়োজনে পদক্ষেপ নিতে পারেন।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

Baji BD আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস সহ হাজারো গেম উপভোগ করুন।

English